一般说，工业品企业的最高层不是重视销售，就是重视生产或者技术。这无可厚非。品质和技术是工业品企业的生存之本，而销售则是让企业迅速成长的引擎。
 
但当工业品企业走到今天，面临产品同质化和成本上涨的双重压力，却发现企业要有持续的增长和足够的盈利空间，光抓住上面这三点还明显不够，还需要攀牢另一个抓手——品牌。
 
我们对工业品品牌的理解，是伴随着中国制造走入困境后逐步加深的。品牌给我们带来了解决成本问题、同质化问题以及价格和渠道问题等诸多可能，给深陷竞争苦海中的中国工业品企业以一线生机。
 
于是，许多企业的高层抱着试一试的态度，收敛起以往对工业品品牌不屑一顾的傲心，愿意俯下身体，跟品牌营销顾问们做一深谈。另外，更多企业的市场部经理和下属们，则对兴起的工业品品牌营销的专业操作充满了兴趣和热忱，纷纷研读专业书籍，阅读专业文章，与专业人士积极交流。于是，企业的品牌营销工作充满了乐观向上的氛围。
 
但是，好景不长，工业品品牌营销毕竟与消费品的品牌营销大不相同，品牌接触点多，客户决策战线长，市场操作复杂，投入见效慢，业绩效果难评估，这些现实像一盆盆冰水浇在企业高层的头上。在打了一个个冷战后，他们开始变得焦躁起来。加之对塑造品牌的所需的毅力和执行系统缺乏足够的准备，于是他们对品牌建设的热情急速消退，对品牌的信仰开始产生动摇，再次一头扎到销售工作里去，再次动用了价格战，再次向渠道屈膝，甚至去寻求“打鸡血”式的培训，妄图让每一招都立即见效。
 
企业高层们对品牌工作的热情和信心的消退，直接给市场部和品牌营销团队以致命的打击。他们的工作不再得到决策者的理解和支持。他们踌躇满志，却无处发力；他们信心满怀，却无所适从。这就是当下工业品市场部人员普遍面临的迷茫心态。
 
张东利认为，工业品企业的品牌营销这台机器，只有靠高层决策者的积极推动，才能持续良性运转起来。没有高层的支持，任何人想要推动都是不可能的。
 
为什么这样说？因为，工业品企业的先天体制和系统并不支持自发的品牌营销行为，必须依靠来自高层的有力推动，才可以良性运转。也因为，工业品品牌营销的投入无法跟销售直接挂钩，无法立竿见影，营销效果无法精确评估，这些与消费品品牌营销的先天不同之处，决定了除了企业最高决策者外，其他人无法为其结果负责。此外，本着趋利避害的原则，就没有人愿意去主动推动，除了企业的最高层。
 
所以，凡事有因就有果，好种子种下去必结好果子。作为企业最高层的你，在嫉妒竞争对手的品牌溢价时，在羡慕竞争对手的品牌运作能力时，一定不要去责骂市场部。因为，问题的根源出在你身上——你是不是对品牌建设工作的重要性有足够深入的认识？你是不是对市场部人员提供了足够强的支持？你是不是有足够的大耐心等到品牌的种子开花结果？