近两年，在做工业品品牌咨询和培训中，经常被客户问及该如何搭上新媒体的快车，好让自己的品牌焕然一新。当我进一步问他们为什么对新媒体营销抱有如此大期望时，回答是：成天看大家都在谈论新媒体，收到的资讯也是关于新媒体营销创造了奇迹，总觉得如果自己的企业不赶紧跟上，就落后了，有一种被时代抛弃的恐惧感。加之，老板也是今天参加一个关于微信对企业机遇的研讨会，明天参加一个关于新媒体如何颠覆行业的论坛，每次回来后都忧心忡忡，不断给我们施加压力，非要让我们在新媒体营销上，拿出眼前一亮的方案……

每逢谈到这里，张东利就知道，他们得了新媒体营销的恐惧症了。这种症状的起因是，有一群所谓的意见领袖，又是开会，又是写文章，整天喋喋不休、有鼻子有眼地谈各种概念，然后舆论就被鼓动起来了，铺天盖地的文章和论坛就来了。起初你觉得跟自己没关系（因为你对自己的市场最了解，对你的客户也最了解），表现得还很淡定，可是当地球人都在说这一件事时，你坐不住了，内心一步步被恐慌侵入，怕自己成了外星人，或者会被时代边缘化。你开始积极关注这方面的信息，也身不由己的参加各种会议、交流各种信息。恍惚中，你认为这就是拯救自家企业出水火的灵丹妙药。你开始在公司内部做思想转型的动员，请各路高人帮你诊断，前台、后台；线上、线下；平台、渠道；服务号、订阅号等等各种名词充满了你的脑袋。你觉得这个机会千载难逢，如果不抓牢，你的公司就会被时代抛弃，万劫不复。可是，花了不少钱，当这一切都忙完了，盯着寥寥无几的阅读量，索然无味的一篇篇文章，一种深深的失落袭来，你发现你还是不知该怎么办，变得更加恐慌。这就是工业品企业的新媒体营销的恐惧症的缘由。

我们正本清源来看新媒体营销对工业品企业到底意味着什么？张东利认为，新媒体营销当下炒作的成分很大，并不是什么新思想，不值得如此顶礼膜拜。对工业品企业来讲，这是一种建立在移动端的、更加便捷的新的传播渠道，同过去的印刷品直邮、电子邮件营销没有本质的不同。所谓的能够对工业品品牌营销方式的进行彻底颠覆，我们目前没有看到，将来只能拭目以待了。

那我们该如何摆脱新媒体营销的恐惧症？张东利认为，要抓住“工业品品牌营销工作的本质是什么”这个关键点——那就是“有价值的内容创作和分享”，也就是内容营销。“有价值”是指传播的信息真正对受众有帮助，有启发，而不是可有可无、浪费受众的时间。也不是用时下流行的网络语言哗众取宠、故弄玄虚，或者自吹自擂。“创作”是指要对信息进行分类加工，要有创意，有观点，要对看似散乱无序的信息进行高度提炼和萃取的工作。“分享”是指通过特定的媒体渠道到达受众，并与受众保持交流和互动。这些媒体渠道，可以是传统的印刷媒体、展会媒体（展会也可以视为一种媒体）、网络媒体，也可以是新媒体。值得注意的是由于不同渠道媒体受众的特性和互动性不同，即使相同的信息在表达方式、深度、侧重点上都要有所不同。

所以每当前面提及的那些客户问新媒体营销有何秘笈时，我总是给他们泼凉水，反问他们目前的“内容”是如何做的？是否已经把“内容营销”做好了？每每查验他们的内容后，都令我失望。所以不要跟风和拘泥于技巧，也不要期望弯道超车或是寻找灵丹妙药。回归本来，静下心来好好思考你自己最熟悉的市场和客户，花功夫把“内容”在本行业内做到独具特色、价值感十足，让受众愿意阅读，愿意关注，愿意互动，恐惧感自然消除，新媒体也会在日积月累中被轻松驾驭。