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工业品企业面临的市场环境和品牌问题非常复杂，所以对外部品牌顾问有一定的依赖性。张东利注意到，规模很小的工业品企业（暂且叫工业品企业中的小微企业），通常是企业高层通过私人关系，向圈内的专业人士征求意见。这种方式的优点是成本很低，一个电话或一顿饭就可以了，缺点是没有专业度。而规模大的工业品企业，采用高大上的玩法，通过与知名品牌顾问公司建立起正式商务合作关系，以咨询项目的方式来合作和推进。其优点是由国内外一流的咨询公司提供服务，系统性和专业性都很高，其缺点是除了要支付一笔高昂的咨询顾问费外，咨询顾问并不负责项目的落地和实施执行。
可是众多的中小型工业品企业就没有这么幸运了。相比小微企业，他们对品牌顾问的专业度要求高，若只向朋友圈子咨询，化解不了其决策的风险。相比规模大的企业而言，他们又无法承受高额顾问费。这样一来就夹在中间，左右为难。针对这个问题，张东利通过亲身实践，已经探索出一种非常适合中小型工业品企业的品牌顾问服务方式，姑且把它称做“外部市场总监”式顾问服务。
“外部市场总监”式顾问服务，简单地说，就是外部品牌顾问承担起工业品企业的“外部市场总监”角色，参与企业战略和市场部的决策过程和重要会议，在关键的策略方向上给予专业建议和指导，并对执行进行全程把关和方向控制。这样就把以前作为“外部人”的“品牌顾问”变成现在“内部人”的“市场总监”。其收费方式是按照品牌服务的有效工作时间来收费的，客户只需支付每月指定时长的顾问费用即可。一般来讲，企业每月只需要支付一个市场总监的”市场价格“就可以享受到这种服务。
“外部市场总监”式顾问服务的好处有三点：
一是品牌顾问能长期和深入贴近客户，随时掌握客户面临的市场动向，保证提出的策略建议既切合实际又有实效。
二是品牌顾问作为“内部人”角色，通过不断参与到企业市场运营的系统中，建立起与企业合作的亲密关系，更能有效利用企业资源，为品牌策略和推广建议的实施与落地把关。
三是企业以高性价比的投入，获得了品牌顾问的专业服务，有效降低了成本，让中小企业也能够享用高端品牌咨询的服务。
张东利认为，“外部市场总监”式顾问服务，解决了众多中小型工业品企业长期以来的一个难题，即：在低预算的条件下，渴望获得专业品牌顾问的贴身服务，并要求在执行的关键节点上得到顾问的有效控制。
那么，“外部市场总监”式的顾问服务如何实施呢？张东利结合博扬工业品牌营销团队与德马集团的顾问合作做一说明。
德马集团是中国最大的物流自动化输送分拣产品解决方案提供商，服务于顺丰速递、DHL、当当、苏宁、亚马逊、一号店、京东商城和华为、三星、卡特彼勒等一批国内外知名企业，被《福布斯》杂志评为中国最具成长性企业。德马集团下属企业德马工业设备公司生产的物流核心零组件——辊筒，长期占据着中国最大的市场份额。博扬工业品牌营销团队作为德马的”外部市场总监“，参加集团发展战略会议、市场和品牌策略研讨会议，以及重要的市场例会，为客户制定年度品牌传播推广策略，并针对客户提出的市场问题，提供专题式策略指导。此外，在日常时间，博扬品牌顾问还接受客户的电话和邮件咨询。通过贴身和立体式的顾问合作，客户的高中低三种层次需求都得到全面满足，而客户所要支付的却仅是一个专业市场总监的市场价格。
相信，这种服务方式的推出，能够解决众多中小型工业品企业面临的市场和品牌策略问题，以创新的姿态，被更多的中小型工业品企业所接受，为其创造应有的价值。