蔡忠良先生2004年首批加入博扬工业品牌营销机构，从客户服务做起，现任公司营运总监。
在公司的商务流程、项目管理、作业计划和客户关系管理上，蔡忠良先生拥有十五年的客户服务和管理经验，他出色的沟通技巧和细致到位的筹划、执行能力，确保了各个项目如期高质量的完成。他也善于站在客户立场，疏通渠道，协调公司各项作业资源，保证了项目服务满意度及客户价值最大化。
曾服务的客户有： SIEMENS、VOLVO、TRW、英格索兰、X-rite、赫克力士等跨国公司，以及三一重工、双良空调、双钱集团、武进不锈、泰朗管业、雅泰集团、德马集团、中鼎集成、远东工具、首帆动力等国内外大中型企业。