客户简介
诺力集团是一家发轫于中国的国际化公司,旗下多家子公司分布于中国、德国、美国、俄罗斯、马来西亚等国家和地区。2015年诺力在上海证券交易所主板上市。
集团主要业务涵盖物料搬运、物流系统集成、高空作业平台,其中物料搬运和物流系统集成业务的协同整合,使诺力成为中国内部物流领域具有强大实力的领导品牌。诺力的装备制造能力居行业翘楚,覆盖从手动搬运车到全电动各类型工业车辆。2016年诺力并购国内优秀物流系统集成商——无锡中鼎集成技术有限公司,至此成为名副其实的“全领域智能内部物流系统提供商”。2018年,诺力又完成对欧洲著名物流系统集成商法国SAVOYE公司全部股权的收购,极大强化了在物流系统集成技术和软件服务方面的能力,此举使诺力成为中国率先在国际舞台上与全球著名物流系统集成商一同竞技的企业。
问题和挑战
诺力发展至今,从传统手动搬运设备的制造,到进军智能装备领域、并购物流系统集成解决方案提供商,品牌塑造和传播未能与企业战略相匹配,需要回应一系列的挑战:
+ 诺力虽然已步入物流领域的最前沿(含智能制造和系统集成),但是市场对诺力品牌的认知依然局限于物料搬运领域,特别是将诺力的产品固化在手工搬运车产品上。
+ 原有的品牌表达已不能满足日益扩大的传播需求,无法向市场和受众准确传递信息:“诺力是谁?”,“诺力是做什么的?”。
+ 诺力收购中鼎集成后,在品牌建设上两家公司没有进行有效整合和联动,没有充分体现1+1>2的品牌协同和放大效应。
+ 品牌定位不清晰,各业务板块没有彼此借力或融合,在市场竞争中,并未产生强大的品牌影响力,业务经营上没有获得有效回报。
+ 品牌核心价值不清晰,品牌理念和品牌文化长期在企业内部未能得到强化和贯彻。
+ 在品牌推广上缺乏系统化的品牌塑造手段,推广的深度和手段都不够,品牌营销工具粗放,陈旧、单一,品牌价值未得到客户的认可,业务经营上没有获得有效回报。未来的业务扩张,无论国内还是海外,都要求诺力有清晰的品牌战略规划、专业而系统的品牌管理方法,以及有效的品牌传播策略。
我们的解决方案
1. 博扬营销策划团队为诺力精准提炼和阐述出其品牌愿景:“以智能物流提升生活品质”,涵盖了诺力目前和未来的业务领域与业务活动,激励和感召受众。品牌愿景作为诺力品牌的未来蓝图和终极目标,是诺力品牌的终极欲望的表达和描述。 “以智能物流提升生活品质”,既表达了其产品和解决方案广泛应用于各行各业,触及日常生活的方方面面,又表现出诺力勇于创新,助力物流行业实现智能化、数字化,不断提升生活品质,成就美好未来!
2. 通过品牌调研、深度访谈和品牌审计,发现品牌机会,明确品牌定位,为诺力制定出未来5-10年的品牌战略,从而将品牌建设工作纳入系统化和专业化轨道。
我们将诺力定位为“全领域智能内部物流系统提供商”,框定了诺力当下和未来的业务范畴和鲜明的转型升级方向,体现出诺力产品和解决方案的核心优势和相比对手的本质差异所在。此外,我们帮助诺力明确了未来发展方向,规划出达到目标的路线地图,制定出行动阶段和步骤,以使品牌战略的推进和落地得到保障。
3. 博扬营销策划团队为诺力提炼出全新品牌口号:“重诺力行,物动随心”。
服务商的任何差错都可能造成客户巨大的经济损失,所以客户只选择那些具有高度责任感和信任度的服务商合作。诺力深谙这一点,一旦做出承诺,就不折不扣地做到,让客户满意。诺力让物流始终通畅和高效,物品、物流仿佛随诺力和客户的需求和心意而动,达到至高的流转境界。“重诺力行,物动随心”的口号已不再是工业品企业冰冷的表述,其间的“物”和“人”没有相互隔断:“物”被赋予了鲜活的生命,与“人”进行互动,回应,物我合一,富有禅意,并具有十足的联想力和丰富的感染力。口号与诺力的品牌名称结合得天衣无缝,对诺力品牌印象更加深刻,好记好传播。
4. 构建符合诺力当前和未来发展的集团品牌架构,以解决集团品牌完全缺位、业务品牌定义模糊,受众认知混乱的问题。
诺力早已就集团化和多板块业务运营,但原来的品牌架构却按照单一业务的方式在搭建,导致集团品牌完全缺位和业务品牌模糊不清,无逻辑,无层级,引发了市场认知混乱。我们经过品牌调研和品牌审计,在品牌战略的指导下,对诺力品牌抽丝剥茧、一一梳理,以顶层设计的思维,为整个诺力集团建构了全新的品牌架构,形成井然有序的以诺力集团母品牌为基石、业务品牌(我们将其定义为“诺力物料搬运”“诺力系统集成”“诺力高空平台”)为支柱,产品品牌为落地的品牌从属关系清晰明确的品牌伞状金字塔架构,并规范集团及各业务板块的品牌核心信息诉求,在受众心中塑造起同品牌架构相一致的品牌认知。
5. 我们为诺力中高层管理团队和市场、销售团队分别做工业品牌营销建设理论和实战方法的系列专题培训,将新的品牌理念、品牌塑造和推广方法在内部宣贯实施,推动全员品牌营销管理,让每一个员工都成为诺力的品牌大使。
6. 博扬营销策划承担诺力年度品牌营销顾问的角色,为诺力品牌的战略的实施和品牌推广提供实时决策意见,并在关键点上进行把关和指导,保证诺力全盘的品牌建设和各项品牌推广活动始终走在正确的方向上。
7. 将诺力品牌愿景、品牌定位、品牌个性以独特的视觉语言加以传递,通过精心策划设计的诺力品牌视觉识别管理系统,规范和统一对内和对外传播的视觉表达信息,并对该系统的贯彻和落地提供实时的指导和咨询。
8. 在品牌战略的指导下,博扬营销策划团队为诺力策划、创意、设计一整套基于关键品牌接触点上的品牌化营销工具,含集团画册、集团网站、集团形象图库、集团及各业务和主力产品的广告视觉等,直击目标客户内心,产生情感共鸣,有效推动销售工作和提升市场业绩。
合作成效
以清晰、纲领性的品牌战略指导诺力未来的品牌发展方向;彻底解决了诺力多年纠缠不清的品牌顶层设计问题;解决了诺力在企业并购中所面临的品牌整合的挑战;为诺力成为国内行业中最强有力的品牌标杆提供了切实的理论和方法,使诺力宏大的战略目标的实现成为可能。